تعاریف:


  • مشتری: اشخاصی که در وب سایت انستودیوز و در چهار چوب قوانین موجود اعلام نیاز به خدمات کرده‌­اند.
  • متخصص (کارشناس): نیروهای تحصیل کرده و متخصص در زمینه ی معماری و دکوراسیون که با انستودیوز همکاری می نمایند.
  • انستودیوز: وبسایت شرکت بانی چیدمان در خانه، که بر مبنای بستر آنلاین وب خدمات معماری و دکوراسیون را به مشتریان ارائه می نماید.
  •  کاربر: مشتریان.

کلیات:


  • قوانین خدمات، یک قرارداد بین شما(یک کاربر) و وبسایت انستودیوز( شرکت بانی چیدمان در خانه) است.  هر زمان که از سایت و خدمات آن استفاده کنید، شما پذیرفته اید که این قوانین را مطالعه کرده اید، متوجه شده اید و پذیرفته اید که در چارچوب این قوانین از سایت بهره ببرید.
  • انستودیوز این حق را دارد که بخش هایی از این قوانین را تغییر دهد. تغییرات صورت گرفته در این صفحه به روز رسانی خواهد شد و زمان بازبینی آن ها را نیز در بالای صفحه درج می گردد. همچنین تمامی مشترکان خبرنامه ای-میلی وبسایت را از این تغییرات مطلع خواهند شد. تغییرات ذکر شده 10 روز پس از ثبت در وبسایت قابل اجرا خواهند بود
  • *استثناء: قوانینی که در خصوص چگونگی استفاده از خدمات جدید هستند و تغییراتی که به دلایل حقوقی و قانونی رخ بدهند از لحظه ی ثبت در این صفحه، اجرایی خواهند شد.

شرح خدمات:


  •  این سرویس برای ایجاد ارتباط بین افرادی که به دنبال خدمات معماری و دکوراسیون هستند(مشتری) با پرسنل تحصیل کرده و متخصص انستودیوز (طراحان و مشاورین) می باشد. این خدمات در حال حاضر شامل، مشاوره رایگان، مشاوره حرفه ای، اصلاح و بازبینی نقشه می باشد و امکان اضافه شدن خدمات جدید نیز وجود دارد.
  • کاربران می توانند در هر زمان بدون نیاز به ثبت نام و ایجاد حساب کاربری درخواست و سفارش خود را ثبت نمایند. اما برای دریافت خدمات لازم است که فرم های مربوطه با اطلاعات صحیح و دقیق تکمیل شوند. هرگونه مشکل ایجاد شده که به علت عدم صحت اطلاعات ثبت شده توسط مشتریان رخ دهد، بر عهده ی مشتریان خواهد بود.
  • انستودیوز این حق را دارد که از محتواهای تولید شده در مشاوره ها و پروژه ها برای معرفی خدمات و سوابق کاری خود استفاده کند.
  • انستودیوز در قبال پروژه هایی که تنها اطلاعاتشان ثبت شده و هزینه ای پرداخت نکرده اند مسؤلیتی ندارد. در چنین شرایطی اگر کارشناسان سایت تمایل داشته باشند می توانند با مشتریانی که این اطلاعات را ثبت کرده اند تماس بگیرند و انجام پروژه را پیگیری نمایند.
  • در صورتی که از جانب سایت هرزنامه و اسپم دریافت کردید آن را سریعا از طریق ای-میل support@nstudioz.com با ما در میان بگذارید.

 

هزینه ها و پرداخت ها:


  • در حال حاضر کلیه پرداخت ها از طریق درگاه واسطه زرین پال صورت می گیرد و انستودیوز موظف است پس از اخذ نماد الکترونیکی جهت اخذ درگاه پرداخت بی واسطه اقدام نماید.
  • کلیه هزینه های خدمات در صفحه ی «لیست قیمت ها» ثبت شده است و در صورتی که تغییری در قیمت ها ایجاد شود صفحه ی مذکور به روز رسانی خواهد شد.
  • اگر مشتریانی خدماتی متفاوت با آنچه در سایت ارائه شده است درخواست کنند، کارشناسان انستودیوز با توجه به نظرات مشتریان و خواسته های او، قیمت خدمات خواسته شده را تخمین زده و به اطلاع مشتری خواهند رساند.
  • با توجه به این که خدمات سایت در حد طراحی و مشاوره می باشد، ارسال مشاوره ها از طریق ای-میل بوده و هیچ گونه هزینه ای برای ارسال خدمات اخذ نمی شود.
  • در صورتی که دولت یا بانک ها برای پرداخت ها و تراکنش های مالی، مالیات یا کارمزدی در نظر بگیرد، کاربران ملزم به پرداخت آن خواهند بود.
  • بازگشت هزینه ها: در صورتی که کاربران از مشاوره ی دریافت شده رضایت نداشته باشند، امکان بازبینی پروژه وجود دارد. اگر پس از بازبینی نیز رضایت حاصل نشود، باتوجه به زمان صرف شده توسط کارشناسان، 40 درصد مبلغ پرداختی قابل بازگشت خواهد بود.

انستودیوز|مشاوره دکوراسیون و خدمات آنلاین معماری